올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 6명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~10일까지 7837명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 800만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
소비자들이 매장 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 전년 예비 50% 증가한 2050억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 상황은 지난해 34% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1200명을 표본으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~38세 소비자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 1명 중 8명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.